Walau hanya belajar secara otodidak dibidang Informasi Teknologi (IT), akan tetapi dengan berbekal pengalaman di bidang transportasi laut, Bay mencoba mengadopsi pengalamannya yang selama ini dijalani secara konvensional ke system berbasis digital, sehingga dirinya dan tim mampu membuat aplikasi Terminal Management System atau dikenal dengan TMS.
System ini mendata seluruh penumpang yang keluar masuk menggunakan Desaru Coast Ferry Terminal, mulai dari penjualan tiket di counter, Kiosk (SSK), penjadwalan kapal, management bagasi penumpang, autogate boarding, E-Boarding, display information, grafik, statistik, reporting, analisis, berthing dan system bunkering, semua terintegrasi dalam suatu aplikasi di Terminal Management System.
Selain itu pula sistem ini dapat terintegrasi dengan aplikasi-aplikasi lain dari platform sales luar seperti booking.com, agoda, traveloka dan lain sebagainya termasuk travel agent dan Shipping Agent.
Sehingga para penumpang yang membeli tiket secara online tidak perlu datang ke counter tiket untuk check in.
Manager Operasional Desaru Coast Ferry Terminal, Hamirul Hafizi Bin Mhd Noh menyampaikan pihaknya sangat puas dengan adanya sistem yang diinisiasi oleh Bay tersebut.
Menurutnya, penggunaan sistem itu dapat mempermudah bagi pengelola terminal dalam memanage atau mengatur terminal dalam satu sistem yang semuanya terintegrasi.
“Jadi semua data yang diperlukan oleh pihak pengelola terminal langsung boleh didapatkan dalam sekejap masa,” ucap Hamirul Hafizi, Sabtu (18/3/2023).
