“Semua prosedur dalam penanganan Covid-19 sudah kita lakukan. Nasabah jangan khawatir, pada prinsipnya seluruh kantor BNI menerapkan protokol kesehatan yang ketat,” jelasnya.
Risnaldi mengaku sangat menyayangkan atas beredarnya informasi palsu atau hoax tersebut yang dikhawatirkan menimbulkan keresahan nasabah.
“Kita menyayangkan sekali, apalagi disebut 70 persen pegawai kita yang positif Covid-19, jika benar segitu jumlahnya, kita tidak mungkin tetap beroperasi,” kata Risnaldi.
Meski begitu, Risnaldi meyakini masyarakat Kabupaten Karimun khususnya nasabah tidak akan menelan mentah-mentah informasi palsu yang beredar di masyarakat tersebut.
“BNI terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dalam situasi pandemi ini, kita juga selalu memberikan layanan dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan. Karena itu, masyarakat tidak perlu khawatir karena semua fasilitas transaksi sudah menggunakan standar protokol kesehatan,” ungkap Risnaldi.
“Selain itu BNI juga mendorong nasabah untuk lebih banyak menggunakan fasilitas e-channel BNI terutama Mobile Banking dan SMS Banking sehingga nasabah dapat tetap bertransaksi tanpa harus datang ke outlet BNI,” tambahnya. (yra)
Baca juga: Warga Karimun Antusias Datangi Pengobatan Gratis di RSA Nusa Waluya 2
