Batam, JurnalTerkini.id – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam menerima apresiasi langsung dari Pemerintah Pusat atas kemajuan dan inovasi pelayanan kependudukan yang dijalankan.
Penghargaan ini disampaikan melalui kunjungan Direktur Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri, Muhammad Nuh Al Azhar, ke Kantor Disdukcapil Batam di Sekupang, Selasa (21/10/2025).
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kota Batam, Yusfa Hendri, mendampingi Muhammad Nuh meninjau langsung setiap loket pelayanan, menjelaskan alur kerja, inovasi, serta upaya peningkatan kualitas SDM.
“Kami ingin memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar,” ujar Yusfa.
Yusfa Hendri secara khusus memperkenalkan inovasi layanan berbasis digital yang menjadi kebanggaan Disdukcapil Batam, yaitu “Lakse” (Layanan Administrasi Kependudukan Secara Elektronik). Melalui platform ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen penting (KTP, KK, KIA, surat pindah, akta kelahiran, hingga akta kematian) secara online tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Selain Lakse, Disdukcapil Batam juga memiliki program inovatif lain seperti:
Perakit (Perekaman Orang Sakit)
Jeramba (Jemput Rekaman Anak Muda Batam)
Lade Katam (Pelayanan Barcode Dukcapil Batam)
Pelanduk (Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan)
“Seluruh inovasi ini kami rancang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Prinsipnya, masyarakat tidak perlu repot datang jauh-jauh, cukup manfaatkan teknologi yang sudah kami siapkan,” jelas Yusfa.
Muhammad Nuh Al Azhar memberikan apresiasi tinggi usai peninjauan. “Saya melihat langsung bagaimana inovasi dan semangat pelayanan di sini. Pak Yusfa luar biasa, mampu membawa Disdukcapil Batam menjadi contoh pelayanan publik yang modern,” ujarnya.
Sebagai bentuk dukungan, Muhammad Nuh kemudian menyerahkan bantuan berupa blanko KTP-el kepada Yusfa Hendri. (*/ms)
