Keluhan penumpang tersebut, diakibatkan membludaknya penumpang dua hari ini yang sama untuk berangkat ke berbagai daerah. Sehingga, ruang tunggu dengan fasilitas pendingin tidak memadai dengan jumlah penumpang yang cukup ramai. Termasuk fasilitas lainnya juga.
” Sesuai komitmen kita, semua akan dilakukan pembenahan. Mulai dari perbaikan pendingan ruangan yang rusak dan penambahan, termasuk toilet atau kamar kecil secara kontinyu dibersihkan dan sebagainya. Sudah saya informasikan kepada petugas dilapangan, agar diatur jumlah calon penumpang yang akan masuk diruang tunggu,” ucapnya.
Sedangkan, Kepala Terminal PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Tanjungbalai Karimun, Raja Heri menuturkan, pada hari keempat ini penumpang yang berangkat didominasi tujuan Batam. Sehingga, terjadi penumpukan penumpang yang ingin sama-sama berangkat.
” Sebenarnya, normal seperti tahun lalu arus balik lebaran. Dikarenakan, ada satu armada kapal yang tidak beroperasi jadi hanya mengandalkan 3 armada saja Pulang Pergi (PP). Dari pagi sampai sore masih ramai penumpang,” jelasnya.
Walaupun demikian, pihaknya terus mengatur para calon penumpang tersebut untuk masuk ke ruang tunggu hingga turun ke ponton. Agar, tidak terjadi penumpukan didalam ruang tunggu domestik.
” Untuk ruang tunggu international normal seperti biasa. Sudah 2 hari ini paling banyak tujuan Batam, ada 5 armada tujuan Harbour Bay Batam dan 9 armada tujuan Sekupang Batam,” ucapnya.(*/rdi)
