Karimun, JurnalTerkini.id – Layanan air bersih Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mulia Karimun, mendapat keluhan dari warga di Bukit Tiung Atas, Kelurahan Tanjungbalai, Kecamatan Karimun.
Keluhan ini dipicu suplai air bersih yang jarang mengalir ke rumah-rumah warga sejak Desember 2019 lalu.
Salah seorang warga, Marsono mengatakan, dirinya sudah lama menyampaikan keluhan tersebut kepada PDAM Karimun, namun keluhannya itu hingga hari ini tidak kunjung ditanggapi.
“Kami udah sering sampaikan keluhan ini, udah ke kantor pun tidak ada tindakan juga. Padahal ini berlangsung sejak bulan Desember 2019. Dari gaya lembut, gaya marah udah kita coba tapi enggak juga,” ujar Marsono kepada JurnalTerkini.id, Minggu (20/9/2020).
Sambungnya, persoalan distribusi air dari PDAM Karimun di wilayahnya saat ini sudah menjadi masalah yang terus dihadapi, padahal beberapa minggu ini Karimun mengalami musim hujan.
Dikatakannya, warga setempat hanya menginginkan PDAM turun dan dapat memeriksa kendala apa yang sedang terjadi sehingga pelanggan bisa terlayani dengan baik.
“Kalau memang tidak bisa melayani kami (pelanggan) konfirmasi lah. Kami tidak menyalahkan tapi konfirmasi lah ke kita,” katanya.
