BATUSANGKAR, Jurnalterkini.id — Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Rutan Batusangkar menggelar simulasi layanan kunjungan khusus Hari Raya Idul Fitri 1447 H pada Rabu (18/3/26) siang.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Rutan Batusangkar, Reza Aulia Kurniawan. ini dilaksanakan sebagai bentuk kesiapan dalam menyambut layanan kunjungan khusus Idul Fitri yang akan berlangsung selama dua hari, yakni pada hari pertama dan kedua Idul Fitri. Layanan kunjungan akan dibuka setelah pelaksanaan shalat Idul Fitri dan kegiatan penyerahan remisi khusus kepada narapidana selesai dilaksanakan.
Kegiatan ini mengusung prinsip pelayanan PRIMA (Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel), sebagai komitmen Rutan Batusangkar dalam memberikan pelayanan yang humanis, tertib, dan transparan kepada masyarakat.
Adapun rangkaian simulasi yang digelar mencakup seluruh alur layanan kunjungan, mulai dari tata cara masuk ke lingkungan Rutan dan pengaturan area parkir, pengambilan nomor antrean, penggeledahan barang bawaan, hingga proses di ruang tunggu dan registrasi kunjungan. Selain itu, juga dilakukan simulasi pada pos penggeledahan badan pengunjung, pemberian kokarde dan stempel, verifikasi kartu kunjungan, pelaksanaan kunjungan di ruang kunjungan, hingga alur keluar area kunjungan.
Rutan Batusangkar juga menyiapkan video simulasi alur kunjungan yang akan dipublikasikan kepada masyarakat. Video ini diharapkan dapat memudahkan pengunjung memahami setiap tahapan layanan sebelum datang langsung, sehingga proses kunjungan dapat berlangsung lebih tertib dan efisien.
Dalam keterangannya, Kepala Rutan Batusangkar menyampaikan bahwa kegiatan ini penting untuk memastikan seluruh petugas memahami tugas dan tanggung jawabnya masing-masing.
“Melalui simulasi ini, kami ingin memastikan seluruh layanan berjalan optimal, tertib, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang prima, khususnya pada momen Idul Fitri yang menjadi waktu penting bagi warga binaan untuk bertemu keluarga,” ujar Karutan Reza.
Guna mendukung kelancaran layanan, Rutan Batusangkar juga menyiapkan berbagai sarana tambahan, seperti denah alur layanan kunjungan, penambahan unit komputer untuk mempercepat proses registrasi, serta pengaturan jalur khusus yang memudahkan mobilitas pengunjung.
Selain itu, pengamanan selama pelaksanaan kunjungan juga akan diperkuat dengan dukungan dari Polres Tanah Datar dan Kodim 0307 Tanah Datar, guna memastikan situasi tetap aman dan kondusif. (Dion).
